丸いペットボトルは商品名が伝わりにくい

コンビニで気がついたこと。

丸いペットボトルは、コンビニの冷蔵庫でラベルの商品名が表に来ないことがあるので、機会ロスをしている可能性があります。四角いペットボトル(あるいは六角形など)は、ラベルの商品名を前面にしやすいので、より確実なアピールができます。

定番の商品であれば、商品名が見えなくても配色や雰囲気でなんとなくわかったりしますが、新商品だとなかなかわからないですね。ただ、炭酸系の飲み物は、圧力の関係で丸い形状のペットボトルなければいけないと聞いたことがあります。

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そのキーワードは、あなたが声を掛けようとしている人たちを振り向かせるものですか?

日曜日、家の近くのドラッグストアの目薬のコーナーでのこと。販促用の小さなモニターから某目薬のPRで音声付きの映像が流れているのが聞こえてきます。「○○○○は、アクティブエイジのための、高機能目薬です」。

「アクティブエイジ」。

その言葉を耳にしたときは、たぶん僕はそこ(ターゲット)には含まれないだろうなと曖昧ながら思ったのですが、いまひとつ確信はありません。Googleで検索すると、やはりどうやら「活動的なシニア層」のようですが、青年アクティブライフ総合保険と銘打った商品名でもあったりするようなので、文字通り「活動的な人生(を送っている人)」なのかもしれません。でも、おそらく元気いっぱいのご年配の方々なのかなとは思いますが。

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企業メッセージを伝えるのはむずかしい

電車の中の交通広告を眺めていて、ふと気がつきました。ファミリーマートのスローガン/企業メッセージは「あなたと、コンビニ、FamilyMart」ではなく、「あなたと、コンビに、FamilyMart」だったんですね(眺めていた広告はファミリーマートのものではなかったのですが)。

(誤) あなたと、コンビニ、FamilyMart
(正) あなたと、コンビに、FamilyMart

自宅から一番近くのコンビニはファミリーマートですし、昔からファミリーマートを利用する機会は多かったと思いますが、ずっと「あなたと、コンビニ」だと思っていました。他のコンビニよりもCMはあまり見かけない気がしますし、一番接する機会が多いのが店内放送のジングル(サウンドロゴ)だからかもしれません。

「♪あなたと、コンビに、FamilyMart」というサウンドロゴをどれだけ覚えていても、僕は正しい企業メッセージとして受け止めていない。企業メッセージを伝えるのは、やはりむずかしいです。

ファミリーマート基本理念 | FamilyMart

消費者中心時代 – モスバーガーの企業メッセージのパネルから

写真はモスバーガーの店舗内にある、モスバーガーの企業メッセージを伝えるパネルです。どれだけお客様のことを思って丁寧にサーブしているか、押し付けがましくないギリギリのメッセージで、非常にさりげなく、むしろ素敵な見せ方をしていると思います。

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