お互いのハッピーを探ろうとするコミュニケーション
2007-12-20 コメント(0)
例えばレストランで、店員さんに「このお皿下げてください」とお願いしたときに、その店員さんの片手がこれから違うテーブルに運ぶ料理のお皿でふさがっていたとして、
「あ、はい」ととりあえず受け取るのと、
「あ、ちょっと待ってくださいね、すぐまた来ますので（笑顔）」とその場は受け取るのをやめるのと、
どちらもある種のコミュニケーションだと思いますが、お互いのハッピーを探ろうとするコミュニケーションは後者だと思います。
会社の近くのa Cave（エーケイブ）というお店で昼ごはんを食べ、お茶を飲みながらぼんやり考えていたこと。まあ、よくある話だと思いますが。
ちなみに、a Caveさんの店員さんは素敵です。
市嶋泰樹。フリーランスのWebアナリスト、Webマーケティング・プランナー。アクセス解析を軸としたサイト内外の施策の改善を支援しています。ご依頼はCinci（シンシ）まで。
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