お互いのハッピーを探ろうとするコミュニケーション
2007-12-20
例えばレストランで、店員さんに「このお皿下げてください」とお願いしたときに、その店員さんの片手がこれから違うテーブルに運ぶ料理のお皿でふさがっていたとして、
「あ、はい」ととりあえず受け取るのと、
「あ、ちょっと待ってくださいね、すぐまた来ますので（笑顔）」とその場は受け取るのをやめるのと、
どちらもある種のコミュニケーションだと思いますが、お互いのハッピーを探ろうとするコミュニケーションは後者だと思います。
会社の近くのa Cave（エーケイブ）というお店で昼ごはんを食べ、お茶を飲みながらぼんやり考えていたこと。まあ、よくある話だと思いますが。
ちなみに、a Caveさんの店員さんは素敵です。
いちしま泰樹
フリーランスのWebマーケティング・コンサルタント、Webアナリスト。
データ分析やWeb解析（アクセス解析）を軸としたサイト内の改善、集客施策の改善を支援しています。「分析屋」ではなく、「マーケティング視点でのWebビジネスの改善案内人」です。仕事のご依頼は Cinci まで。
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